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89 La sostenibilidad en PRISA Informe de Responsabilidad Social y Sostenibilidad 2015 | PRISA Gestión responsable de la comunicación La Comunicación y Marketing Corporativo de PRISA tiene un enfoque proactivo centrado en la mejora permanente de la reputación del Grupo. Las claves estratégicas se basan en la comunicación integral, la investigación y análisis permanente, el posicionamiento, la segmentación y la comunicación 3.0 para gestionar correctamente la identidad de marca, la comunicación interna, las relaciones externas, y la responsabilidad social. Conscientes de la importancia de la coordinación para un grupo de empresas presente en 22 países, y con un portfolio amplio de bienes y servicios, es imprescindible contar con la adecuada red de comunicación. En PRISA tenemos dos foros permanentes de comunicación y diálogo interno. En primer lugar, un Comité de Comunicación semanal, que reúne a los directores de comunicación de las distintas unidades de negocio, junto al responsable de Recursos Humanos, Analistas e Inversores y Transformación, para dirigir correctamente las actividades de comunicación interna y externa a todos los niveles. En segundo lugar, el Observatorio de Responsabilidad Social que cada mes toma el pulso a la marcha de los planes de acción y las tendencias para su constante seguimiento. Destaca la política de comunicación interna, que en los últimos tiempos está cambiando profundamente la manera de hacer las cosas en PRISA. Nuestra intranet común y global, TOYOUTOME, es un escaparate de información relativa a la compañía y punto de encuentro que utilizan cada día los más de 10.500 profesionales que acceden a las herramientas de conocimiento, formación e innovación, buscan los contactos de sus compañeros o simplemente les interesa alguna ventaja de empleado o comparten en el Muro alguna noticia del día. Los datos mensuales arrojan valores medios en torno a las 112.000 páginas vistas y 20.200 navegadores únicos. A la plataforma permanente de comunicación se añaden tres productos de comunicación directa. El tweet diario, en el que compartimos un tema relacionado con la transformación, el blog externo de tendencias digitales y la newsletter interna, que rescata mensualmente los mejores contenidos y propuestas del Grupo. La tasa de apertura de este nuevo producto informativo, superior al 21%, refleja el interés de los profesionales de PRISA por informarse de los avances del Grupo. La Factoría de la Experiencia


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