Encuentro EL PAÍS – Liberty Seguros: Las empresas deberán apostar por el capital humano en su proceso de digitalización

• EL PAÍS, en colaboración conLiberty Seguros, ha organizado la mesa redonda Cultura, talento y tecnología: los pilares de las organizaciones digitales, un evento que ha analizado las oportunidades que presenta la digitalización en las empresas.
• El encuentro contó con la participación de Carme Artigas, secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial de Gobierno de España; así como con expertos como Juan Miguel Estallo, consejero delegado de Liberty Seguros; Irene Cano, directora general de Facebook para España y Portugal; Diego del Alcázar, consejero delegado y vicepresidente ejecutivo de IE University, y Helena Herrero, presidenta para España y Portugal de HP.

Convertirse en una organización realmente digital es el reto al que se enfrentan actualmente las empresas españolas. Para ello será necesario recorrer un proceso complejo y transversal en aspectos como la captación y retención del talento y el teletrabajo, clave en la búsqueda del equilibrio entre la flexibilidad derivada de la pandemia y el fomento de un proyecto común. Por ello, el encuentro Cultura, talento y tecnología: los pilares de las organizaciones digitales analizó el pasado 3 de junio las claves para afrontar este proceso.

El evento estuvo moderado por el subdirector de EL PAÍS Carlos de Vega y contó con la participación de Carme Artigas, secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial de Gobierno de España, así como con cuatro expertos en la materia: Irene Cano, directora general de Facebook para España y Portugal; Diego del Alcázar, consejero delegado y vicepresidente ejecutivo de IE University; Juan Miguel Estallo, consejero delegado de Liberty Seguros, y Helena Herrero, presidenta para España y Portugal de HP.

Durante el desarrollo del evento, se apuntó que la tecnología debe ser entendida solo como una herramienta en el proceso, a la que habrá que sumar el capital humano. Además, aspectos como el teletrabajo reconfigurarán el entorno y serán clave para la captación y retención del talento.

En este sentido, Carme Artigas recordó que “las ideas de las personas son el centro del progreso” y destacó la “capacidad de adaptación” de España. Además, explicó que un tercio de los fondos europeos estarán destinados a la transformación digital.

Asimismo, Estallo afirmó que, sin las personas, esta experiencia “estará coja”, lo que ha se ha tenido en cuenta en el “camino de digitalización” de Liberty. Por su parte, Del Alcázar recordó que la transformación digital en los individuos ya se había producido antes del confinamiento: “todos convivíamos con la tecnología”. Sin embargo, esta crisis ha permitido a las organizaciones pensar cuál es su reto y ha supuesto “un acelerador” en “un mundo líquido en el que la frontera entre lo virtual y lo físico se ha desdibujado”.

Herrero incidió en “la importancia que tienen las personas en cómo opera la compañía” y destacó que este “cambio de mindset es un momento histórico” y “es fundamental entender la oportunidad que se presenta”, que afecta de manera transversal en el ámbito digital, pero en que se siempre se deberá fomentar “el desarrollo de las personas”.

Finalmente, Cano apuntó la necesidad de “flexibilizar el teletrabajo de manera que mantenga la cultura corporativa”.En lo que respecta a la captación y retención del talento, señaló la importancia de las habilidades blandas como la capacidad de aprender. Por su parte, del Alcázar destacó que “es muy importante que el talento joven aprenda a pensar y tenga posicionamientos críticos” ya que “la tecnología puede acarrear problemas muy serios en ámbitos como la ciberseguridad y las fake news”.