PRISA Servicios Digitales, nuevo miembro del comité de normalización Aenor, dedicado a la gestión y buen gobierno de los servicios de TI

PRISA Digital a través de PRISA Servicios Digitales forma parte desde septiembre 2011 del GT25, grupo de trabajo del comité técnico de normalización para la estandarización de prácticas de gobierno corporativo de las TIC (ISO 38500) y de gestión de servicios (ISO 20000).

PRISA Servicios Digitales, a través de su trabajo en esta comisión y de su aportación en términos de normalización, se posiciona como un actor influyente en el hoy y el mañana de los principales estándares de gestión y gobierno de las TIC en la empresa.

El representante de PRISA Digital en este grupo, Guillermo López Moratinos, colaborará a nivel nacional con el resto de empresas líderes del sector para la evolución de ambas normas internacionales, contribuyendo de esta manera al esfuerzo internacional en el que participan 37 países, para la mejora global de dichos estándares. Entre los miembros actuales del GT25 se encuentran empresas como Indra, Microsoft, HP o Telefónica.

Según palabras de Luis Manuel García, director de Prisa Servicios Digitales (PSD), "La clave de nuestro trabajo y nuestro principal objetivo es la transformación de nuestro modelo de servicio aplicando las normas internacionales de gestión y los principios de excelencia operativa; buscando la alineación correcta internamente y el máximo compromiso con nuestros clientes".

Una muestra más del compromiso de Prisa Servicios Digitales con la excelencia operacional del servicio prestado es la ponencia de los próximos 24 y 25 de octubre que tendrá lugar en Madrid en el Congreso Anual de itSMF, acto en el que presentará "Un caso real de transición de modelo de servicio, basado en UNE-ISO/IEC 20000 y los principios de Lean". En ella se explicará como la introducción de la norma se constituye en  fundamento y base necesaria para la aplicación de Lean IT, una metodología de gestión de mejora continua para conseguir excelencia operacional.