Compromisos y retos de futuro La sostenibilidad en PRISA 95 Informe de Sostenibilidad 2014 Corporativo del Grupo. Este departamento canaliza todas las demandas de información que llegan a PRISA y las atiende directamente o las deriva a las diferentes empresas del Grupo en función del tema. Asimismo esta dirección corporativa representa al Grupo en numerosas instituciones y foros relacionados con el desarrollo de su actividad. Iniciativas de nuestras empresas SANTILLANA La apuesta digital de Santillana ha supuesto una transformación tecnológica de la Compañía que coloca al cliente en el centro de todas las acciones (sea lector, profesor o alumno) adoptando una estrategia multicanal y multiplataforma. Las redes sociales (especialmente Facebook, Twitter, Linkedin y YouTube) contribuyen a potenciar la comunicación con la comunidad educativa más allá de los medios tradicionales. En este último año se ha trabajado integrando estrategias tradicionales de comunicación en nuevas estrategias multicanal y multimedia (vídeos demostrativos, promocionales, testimoniales, códigos qr, etc.). Educativas El avance tecnológico y la movilidad abren nuevas posibilidades de aprendizaje y se aprovechan al máximo las posibilidades que brindan los canales de comunicación para interactuar con nuestros clientes. Santillana gestiona una comunidad on-line con más de 70.000 profesores usuarios a través de E-vocación a los que se ofrecen multitud de materiales educativos y otros servicios de elevado valor añadido como formación on-line, interactividad, descuentos en el sector ocio, etc. Además, la plataforma abierta Inevery- CREA sigue creciendo como comunidad de profesionales de la educación, no solo como servicio autónomo (caso España) sino también como comunidad especializada dentro de las ofertas de Sistema UNO y Compartir, modelos de corresponsabilidad con las escuelas en todo el proceso educativo. PRISA Ediciones En la cadena de valor tradicional el lector era el último eslabón, tras el autor, el agente, la editorial, el distribuidor y el punto de venta. En la era de Internet y las nuevas tecnologías, los lectores influyen de manera activa en todo el proceso: la definición de los contenidos, el precio y la promoción, además de que la experiencia satisfactoria del lector y su posterior recomendación refuerzan el efecto amplificador. Las operaciones editoriales más exitosas de 2013 han sido aquellas en las que se ha aprovechado el marketing inverso. Es decir, anticipándose al mercado y produciendo los contenidos que un determinado grupo de lectores deseaba. Es el caso de los libros de recetas de conocidas blogueras de cocina, como Sandra Mangas, autora del blog La receta de la felicidad, a quien se le propuso escribir el libro después de hacer seguimiento de su blog y perfiles en RRSS durante varios meses. Tres semanas antes de su publicación, el libro de Sandra era ya el más vendido en Amazon. Ahora cuenta con más de 75.0000 seguidores en Facebook, más de 7.500 en Twitter y 40.000 seguidores en Google + y ya está preparando su segundo libro. El blog Webos fritos había sido Premio Bitácoras 2010 al Mejor Blog Gastronómico y premio 2011 Gastroblogs por lo que, tras ver el contenido del blog, se decidió contratar dos libros. Actualmente cuentan con más de 27.000 seguidores en Facebook y cerca de 20.000 en Twitter. Los autores y la editorial han ido de la mano en todo momento, lanzando los mismos mensajes, la misma línea gráfica sin perder en ningún momento su esencia. Se lanzaron los mensajes por todas las vías a la vez –web del sello, blog o web del autor, perfiles en redes sociales, etc.– dejando que los autores fueran los primeros en publicar las novedades: anuncio de un nuevo libro, actualizaciones del libro digital, reediciones, concursos y sorteos, etc. Esto hace que el lector relacione los impactos y que los resultados de la promoción sean exponenciales. Internet ha demostrado ser el mejor ojeador posible. Se pueden ver los resultados de ventas reales, si el título ha sido autopublicado y calcular la tirada teniendo en cuenta el número de seguidores que tiene un autor en su blog o en las redes sociales. El medio para seguir siendo un actor importante en la nueva cadena de valor del libro es aportar valor a los lectores. Ofrecerles una experiencia de lectura única, no solo un producto. En este sentido, PRISA Ediciones ha sido pionera en la creación de contenidos ilustrados en formatos avanzados, especialmente indicados para la digitalización de libros ilustrados de cocina, viajes o infantiles. PRISA Noticias Los medios de PRISA Noticias mantienen una estrecha relación con sus lectores. La presencia de las cabeceras en las redes sociales ha sido clave para mantener un diálogo con todos aquellos usuarios que se acercan a los medios del Grupo, y que ahora pueden participar en las informaciones y aportar sus puntos de vista. Los datos de seguidores en Twitter reflejan el contacto directo y el diálogo de nuestros medios con los lectores: El País (3,12 millones), As (850.000), Cinco Días (109.000), El Huffington
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