04. GESTIÓN RESPONSABLE DEL EQUIPO HUMANO MEMORIA ANUAL 2011 Clima laboral y comunicación interna PRISA mantiene una comunicación muy fluida con sus empleados, basada en la transparencia, a través de intranets, newsletters y comunicaciones periódicas. Adicionalmente, y a través de los procedimientos legales establecidos, se celebran reuniones puntuales con los distintos representantes de los trabajadores para medir el grado de satisfacción de nuestros empleados. Este diagnóstico del clima laboral nos permite mejorar la comunicación interna y plantear nuevas para un mejor bienestar de nuestros profesionales. El principal canal de comunicación interna del centro corporativo es la intranet SomosPRISA. En 2010 se ha actualizado el diseño de este espacio y se han aumentado el número de noticias publicadas y las temáticas ofrecidas, hasta convertir este entorno en una herramienta de comunicación, documentación y colaboración útil y práctica que facilite las gestiones diarias de nuestros empleados, aproveche las sinergias entre departamentos y fomente la proactividad y participación de nuestros trabajadores. temas que preocupan a la redacción y resolver así los conflictos que puedan surgir. Como herramientas de comunicación interna más importantes destacan la intranet, los comunicados de la dirección, las reuniones periódicas que se realizan con el Comité de Empresa y los tablones de anuncios. Existe también una política de puertas abiertas donde los trabajadores pueden hablar con la Dirección de RR HH sobre cualquier tema laboral que les preocupe. PRISA Radio El canal de comunicación interna más empleado por los trabajadores es la intranet SOMOS. Este canal interactivo promueve acciones socialmente responsables y trasmite qué temas preocupan no sólo a sus empleados sino al conjunto de la sociedad. Además, el diálogo con los trabajadores, basado en una comunicación directa con Recursos Humanos, es muy fluido. Los canales de comunicación verbal, a través de reuniones y conversaciones, gozan de un fuerte arraigo en la radio, permitiendo no sólo una respuesta inmediata, sino conocer los intereses y las aspiraciones de los empleados de primera mano. PRISA TV En PRISA TV el canal principal de comunicación es la intranet, de uso diario y accesible para todos los trabajadores de la empresa. Además, cuenta con un buzón de sugerencias donde, como en las reuniones internas, los empleados transmiten las necesidades y demandas de la compañía. Media Capital Media Capital cuenta con la intranet y el correo electrónico como medios de comunicación interna permanente con sus empleados. También edita una revista corporativa donde colabora el personal que lo desea, una newsletter semanal que informa a todos los empleados sobre la actualidad del Grupo y, puntualmente, envía comunicados internos sobre temas relevantes. La comunicación interna en nuestras empresas Santillana Santillana cuida la comunicación directa con los trabajadores a través de su intranet y de comunicados internos que explican las modificaciones o novedades en la forma de abordar los negocios de la compañía. En todos los países se dan instrucciones para realizar reuniones con los directivos y mandos intermedios para mantenerles al día sobre la evolución del negocio y sean ellos los primeros en comunicárselo a sus equipos. En España, existe además un sistemático turno de reuniones con los Comités de Empresa. PRISA Noticias El Comité Profesional de El País se reúne frecuentemente con el director del periódico para tratar todos los 66